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Solucionar os conflitos no ambiente escolar pode não ser uma tarefa fácil para muitos diretores e equipes pedagógicas. Porém, mesmo não sendo simples, conseguir estabelecer o diálogo com os estudantes é um dos caminhos que existem para melhorar os atritos na escola.

Essa é a prática que tem sido adotada no Colégio Integrado, localizado em Diadema (SP). Ricardo Aquino, responsável pela gestão de negócios da instituição de ensino, conta que conversar com os alunos têm feito a diferença no dia a dia.

“Temos poucos casos de bullying, inclusive. Eles mesmos trazem algumas situações para o grupo, como separação dos pais, por exemplo. Então, conseguimos desenvolver um trabalho voltado com as atenções para o socioemocional”, explica.

De acordo com Aquino, estabelecer combinados também é uma boa estratégia para solucionar os conflitos.

“Faz com que o andar das coisas caminhe melhor. Faz com que a gente vá estabelecendo a maneira como conduzir, sempre na base da conversa”, afirma.

O gestor pontua que, o fato de a escola priorizar o diálogo, não significa que não existam regras no local. “Não é uma escola permissiva. As regras existem e através da conversa resolvemos as ações. Se não for cumprido, teremos outro tipo de ação”, pontua.

 

Como é possível solucionar os conflitos a partir da conversa?

 

Não há receita pronta para conseguir fazer com que uma boa conversa seja o suficiente para resolver os problemas que ocorrem na sala de aula, por exemplo. Mas é insistindo no diálogo que o Colégio Integrado tenta manter uma boa relação com os alunos.

O gestor conta que uma determinada turma estava apresentando várias situações conflituosas e, mesmo conversando, o cenário não mudava. Então, a escola comunicou aos alunos que iria instalar câmeras e aparelho para captação de áudio dentro da sala de aula.

“Instalamos as câmeras, mas não ligamos. Mas isso causou uma comoção. Conversamos novamente e dissemos que iria depender deles para ligar ou não. Se eles tivessem uma conduta comportamental adequada, não ligaríamos”, conta.

Então, em grupo, os estudantes resolveram mudar o comportamento e as câmeras foram retiradas.

 

5 dicas para solucionar os conflitos na escola

  1.       Pratique a escuta ativa
  2.       Incentive o diálogo
  3.       Faça combinados
  4.       Permita que os alunos tenham autonomia
  5.       Estimule aos estudantes apresentarem soluções para os problemas

 

Programa “Conversa com Escolas”

 

Você conhece o programa “Conversa com Escolas”? O projeto é uma iniciativa do Escolas Exponenciais, que dá a oportunidade para diretores e mantenedores compartilharem as boas práticas e os principais desafios da instituição de ensino.

E foi durante um bate-papo on-line que Ricardo Aquino, responsável pela gestão de negócios do Colégio Integrado, contou sobre como a escola tem utilizado o diálogo e os combinados para solucionar os conflitos.

Acesse aqui para conferir as experiências relatadas em outras escolas que já participaram do programa.