Mais da metade das escolas relata atrasos nas mensalidades

A inadimplência no país tem sido uma preocupação crescente, afetando diversos setores, e a área da educação não é exceção. Com a economia instável e incertezas financeiras, muitas famílias têm lidado com atrasos nas mensalidades na gestão das finanças domésticas.

Essa situação é particularmente desafiadora para as instituições de ensino, que dependem desses recursos para oferecer uma educação de qualidade.

Uma pesquisa sobre inadimplência no segmento educacional realizada pela Meira Fernandes, empresa de gestão e soluções, aponta que mais de 51% das escolas relataram atrasos nas mensalidades. A porcentagem supera os 5% ou mais de todos os alunos matriculados. O levantamento foi feito entre os dias 22 de junho a 23 de julho de 2023.

Com base ainda nos dados sobre inadimplência na educação, 100% das escolas pesquisadas sofrem com os atrasos nas mensalidades, sendo que 49% estão com atrasos entre 0,5% até 3% dos matriculados.

Foram ouvidas escolas nos estados do Espírito Santo, Minas Gerais, Rio de Janeiro, São Paulo, Pará, Ceará, Pernambuco, Rio Grande do Sul, Santa Catarina e Tocantins.

Inadimplência sempre será um desafio

Luis Fernando Rodrigues, diretor geral da Camargo Rodrigues Cobranças Educacional e autor do livro “Gestão da Inadimplência Educacional – 2ª Edição”, afirma que a inadimplência escolar é, sempre foi e sempre será um desafio.

“Cobrar alguém por si só já é muito difícil. No caso da escola acho ainda pior, pois o educador tem que cobrar um parceiro de anos, que pode estar na terceira geração como cliente, o que torna a tarefa ainda mais difícil. É muito complicado. E ninguém gosta de ser cobrado”, comenta.

No caso do setor educacional, a parceria com os pais e os alunos é uma parceria de longo prazo, de cumplicidade e, sobretudo de confiança. Logo, é um grande desafio para o educador ter que lidar com a inadimplência, afirma Rodrigues.

Como reduzir os atrasos nas mensalidades

A principal causa da inadimplência é um fator externo, que foge do controle da escola, o desemprego. Logo, a principal coisa que a escola poderia fazer está fora do seu alcance, pois somente o crescimento econômico poderá diminuir o desemprego e por consequência, reduzir a inadimplência.

Por outro lado, diz Rodrigues, a escola tem que lidar com as consequências. “Assim, a escola pode criar meios para que esse devedor possa realizar uma negociação amigável, o que é feito através de uma política de cobrança com regras claras e com prazos definidos para o inadimplente negociar o débito parceladamente”.

Como as soluções escolares podem contribuir

Atrasos nas mensalidades representam um desafio constante para instituições de ensino, mas existem estratégias internas que podem ser implementadas para reduzir esse problema e garantir a sustentabilidade financeira da escola. Luis Fernando Rodrigues, da Camargo Rodrigues Cobranças Educacional, reuniu cinco dicas valiosas!

1. Qualidade do serviço educacional

Uma das maneiras mais eficazes de incentivar os alunos a manterem suas mensalidades em dia é oferecer um serviço educacional de alta qualidade. Isso envolve professores qualificados, um currículo relevante e atualizado, métodos de ensino eficazes e um ambiente de aprendizado acolhedor. Quando os alunos percebem o valor da educação que estão recebendo, estão mais inclinados a priorizar o pagamento das mensalidades.

2. Infraestrutura e atendimento de qualidade

A infraestrutura da escola desempenha um papel importante na retenção dos alunos e, consequentemente, na redução da inadimplência. Salas de aula bem equipadas, espaços de recreação seguros e instalações modernas contribuem para a satisfação dos alunos e de seus responsáveis.

Além disso, um atendimento de qualidade na secretaria da escola, que seja ágil, eficiente e atencioso, também faz diferença na experiência dos pais e alunos.

3. Tecnologia e inovação

A incorporação de tecnologia e inovação na educação é uma tendência crescente. Escolas que utilizam ferramentas tecnológicas para melhorar o ensino, como aulas on-line, plataformas de aprendizado virtual e comunicação por meio de aplicativos, têm uma vantagem competitiva. Além disso, a inovação também pode ser aplicada na gestão escolar, facilitando processos administrativos e a comunicação com os pais.

4. Política de cobrança eficiente

Uma política de cobrança bem definida, clara e objetiva é fundamental para lidar com a inadimplência. Isso inclui estabelecer prazos para cobrança interna, cobrança externa e, se necessário, cobrança judicial.

Ter regras transparentes ajuda a evitar mal-entendidos e conflitos com os pais ou responsáveis financeiros. Além disso, é importante que a escola seja consistente na aplicação da política de cobrança.

5. Cadastro atualizado dos alunos

Hoje em dia, as pessoas raramente atendem ligações telefônicas desconhecidas. Portanto, manter um cadastro atualizado dos alunos com informações de contato, como números de celular e endereços de e-mail, é essencial. Isso permite que a escola se comunique de maneira eficaz com os responsáveis financeiros, enviando lembretes de pagamento, avisos sobre a inadimplência e outras informações importantes.

isaac: uma solução contra a inadimplência escolar

Para auxiliar escolas a enfrentar o desafio do atraso nas mensalidades e manter a saúde financeira, nasceu o isaac, a maior plataforma de soluções financeiras dedicada às instituições de ensino.

Ao se tornar parceira do isaac, a escola garante uma receita mensal previsível, sem atrasos ou burocracia. A plataforma estima a renda mensal da escola e garante o repasse integral dos valores, eliminando preocupações com inadimplência.

Isso permite que os gestores mantenham equipes satisfeitas com salários em dia e planejem melhorias na infraestrutura, como atualização de laboratórios, sem apertos financeiros.

Além disso, o isaac simplifica o relacionamento com famílias inadimplentes, liberando tempo e esforço dos gestores. Para as famílias, oferece diversas opções de pagamento centralizadas em uma plataforma digital, facilitando o acesso e a visualização de dados. O isaac une gestão financeira escolar eficaz com atendimento humanizado, respeitando as particularidades de cada escola. Isso permite que as instituições foquem em sua missão principal: educar e preparar cidadãos para o futuro. Para saber mais sobre o isaac, acesse: www.isaac.com.br.

Foto: Imagem de Drazen Zigic no Freepik.